再來談談km的使用者介面, 這要分輸入與輸出兩部分來談,
先來談談輸出的部分, 我覺得應該要是互動式的介面, 採用問答的方式, 因為知識就是要用來解決問題, 所以先由使用者提出問題, 再由系統提供答案, 但是使用者在提出問題時, 經常會不夠明確, 甚至是問錯方向, 有時可能連要問啥都還搞不清楚, 這時系統應該要用導引的方式, 讓使用者能問出正確的問題, 也能得到他想要的答案.
再來談談輸入的部分, 最好能以文件檔的方式輸入, 然後能夠將內容自動分類, 放到該放的地方, 就類似圖書館對於圖書的分類, 只是必須分的更細, 以方便系統的搜尋.
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