醫療體系

目前國內的醫療體系, 我覺得有很大的問題, 就是都是從醫生的角度在建構, 都沒有從患者的角度去思考, 健保局只會喊虧錢, 醫生只會和藥廠掛勾, 整個醫療體系好像都是在想辦法幫醫院和藥廠賺錢, 都沒想過怎樣讓人民更健康, 怎樣讓生病的人能夠最快最方便得到正確的治療, 怎樣讓人在生病以前就能夠想辦法預防......這些從一般人的角度去思考的問題好像都沒有在目前的醫療體系中看到討論.

KM (2)

再來談談km的使用者介面, 這要分輸入與輸出兩部分來談,
先來談談輸出的部分, 我覺得應該要是互動式的介面, 採用問答的方式, 因為知識就是要用來解決問題, 所以先由使用者提出問題, 再由系統提供答案, 但是使用者在提出問題時, 經常會不夠明確, 甚至是問錯方向, 有時可能連要問啥都還搞不清楚, 這時系統應該要用導引的方式, 讓使用者能問出正確的問題, 也能得到他想要的答案.
再來談談輸入的部分, 最好能以文件檔的方式輸入, 然後能夠將內容自動分類, 放到該放的地方, 就類似圖書館對於圖書的分類, 只是必須分的更細, 以方便系統的搜尋.

KM (1)

Knowledge Management(知識管理)
我認為這個應該是未來IT發展的重點項目
首先, 要先定義清楚何謂知識, 這就是個大題目了, 現在電腦裡存的大部分是data(資料), 好一點的是information(資訊), 但是知識, 就很少了.
我舉個例子, 比如說我要找台北的某家餐廳, 我可以用google找"台北"+"餐廳", 他會列出一堆的餐廳, 這是資訊, 然後我會從中挑出我要的餐廳, 這個挑選的原則及過程就是知識, 背後儲存所有餐廳的名細就是資料.
所以, 知識往往是抽象的, 難以量化的, 憑經驗與感覺產生的, 因此, 要讓電腦真正擁有知識是粉困難的. 現在的km以我的定義只是rule M, 這其實只是知識的一小部份.