與部屬溝通的五大策略

文/玩摩簡訊 黃力奎

現代社會講溝通，多元意見要尊重，黨派爭執且包容，男尊女卑小心被砲轟。轟呀轟呀被砲轟，小心被砲轟！企業管理要溝通，關係千萬別緊繃，長官部屬樂融融，五大法寶說給您懂！懂呀懂呀說給您懂，說給您懂！法寶第一要傾聽，別只顧著自己說給自己聽，豎起耳朵張眼睛，閉緊嘴巴抖神經，一字一句仔仔細細聽分明。是非曲直要澄清，喜怒哀樂表真情，絕妙點子靈光閃不停！聽呀聽，靈呀靈，傾聽靈光閃不停！法寶第二要促成，獨角戲就像一盤冷飯涼冰冰，讓人食不下嚥睡不寧。炒熱氣氛像call-in，有來有往有回應，有反有正有不平，穿針引線巧縱橫，整合內容具雛型，歸納主題峰迴路轉柳暗花明漸漸層層入佳境！法寶第三要詢問，孔子老聃千古問，蘇格拉底大哉問，屈原悲歌向天問，松下童子山中問。發問探詢有竅門，霧裡看花迷煙塵，訊息真假假亦真，抽絲剝繭無所遁。何時何地復何人？為何為誰又如何？封閉開放存乎心，問答合宜料如神，料如神！法寶第四要裁量，法寶第五要指示，公司就怕吵吵嚷嚷東喳西呼像個菜市場，吃素不吃肉，吃牛不吃羊，吃麵要加辣，吃飯不喝湯，張飛打岳飛，動刀又動槍，阿公鬥阿媽，隆咚七咚鏘，為了鹹與淡，鍋碗破光光。爭長短，拼主張，個個意見不一樣。經理人，見識廣，運籌帷幄胸中藏，安人心，解迷惘，破僵局，給希望，裁量指示魄力強，排憂解難指方向，威而不猛和風揚，上下信賴一心一德貫徹始終好好共事業績沖天漲。五個法寶不要忘，請聽部屬把話講，促成對話互動強，巧妙問答大哉問，裁量定奪人心向。今日熟讀五策略，可比安邦好丞相，周公管仲定天下，社會祥和多安康，祥和多安康啊，多安康！