話說上個禮拜六的晚上
在吃過衣蝶樓下的好吃燒
幫大兒子買了雙鞋子後
準備要回家時
兒子們正在玩他們各自喜歡的玩具時
這個當爸的忽然覺得也該買個生日禮物給小兒子
就決定做個大膽的實驗
讓兒子自己挑
因為那整個攤位的東西我已經大略看過一遍
價位大約從5, 600 ~ 5, 6000
雖然不太便宜
但是也還勉強買的起
所以就大膽的賭下去
我就讓小兒子自己去選
告訴他今天是他生日
可以自己選一個禮物
結果這句話不小心被店員聽到了
這就讓我的賭注風險變高了
結果......
我的小兒子很乖的只選了6xx的一組
是一台黃色的拖板上面載一台紅色小車
這時
店員就拿出一堆其他高價的商品
想和我兒子換
可是我那乖兒子
非常有原則的堅持要他的第一選擇
店員遊說了大約20分鐘
終於放棄了
還告訴我們這是他第一次碰到這種小朋友
大部分的小朋友都會挑大的
像我兒子這麼有原則的
他也沒碰過
他說如果每個小朋友都這樣
他早就倒店了
就在我們買完了車車
小兒子也很乖的把他的生日禮物護送到家
但是故事還沒結束
他到家後
就很快的把禮物拆開
然後把裡面的板車拿出來給爸爸
告訴爸爸說
'爸爸'
'你喜歡黃色, 這台車車給你'
我就問他
'那你只要那台小紅車嗎'
他說
'對呀'
'我只要小紅車車'
'黃色車車要給爸爸'
原來
他選這一組就是因為要把黃色板車給爸爸
真是太讓人感動了
這是他的三歲生日
就能做出如此感人的事
真是太太讓人感動了
星期二, 5月 02, 2006
星期五, 4月 28, 2006
誠信
話說「誠信」被那個「聰明」的年輕人投棄到水裡以後，他拼命地游著，最後來到了一個小島上。
「誠信」就躺在沙灘上休息，心裡計劃著等待哪位路過的朋友允許他搭船， 救他一命。
突然，「誠信」聽到遠處傳來一陣陣歡樂輕鬆的音樂。他於是馬上站起來 ，向著音樂傳來的方向望去：他看見一隻小船正向這邊駛來。船上有面小 旗，上面寫著「快樂」二字，原來是「快樂」的小船。 「誠信」忙喊道：「快樂快樂，我是誠信，你拉我回岸可以嗎？ 」 「快樂」一聽，笑著對「誠信」說：「不行不行，我一有了誠信就不快樂了 ，你看這社會上有多少人因為說實話而不快樂，對不起，我無能為力。」 說罷，「快樂」走了。
過了一會兒，「地位」又來了，誠信忙喊到：「地位地位，我是誠信，我 想搭你的船回家可以嗎？」 「地位」忙把船划遠了，回頭對「誠信」說：「不行不行，誠信可不能搭我 的船，我的地位來之不易啊！有了你這個誠信我豈不倒霉，並且連地位也 難以保住啊！」 誠信很失望地看著「地位」的背影，眼裡充滿了不解和疑惑，他又接著等。
隨著一片有節奏的卻不和諧的聲音傳來，「競爭」們乘著小船來了，「誠 信」喊道：「競爭，競爭，我能不能搭你的小船一程？」 競爭們問道：「你是誰，你能給我們多少好處？」 「誠信」不想說，怕說了又沒人理，但「誠信」畢竟是誠信，他說：「我是 誠信..」「你是誠信啊，你這不存心給我們添麻煩嗎？如今競爭這麼激烈， 我們『不正當競爭』怎麼敢要你誠信？」言罷，揚長而去。
正當誠信感到近乎絕望的時候，一個慈祥的聲音從遠處傳來：「孩子，上 船吧！」一個白髮蒼蒼的老者在船上掌著舵道：「我是時間老人。」 「那您為什麼要救我呢？」 老人微笑著說：「只有時間才知道誠信有多麼重要！」
在回去的路上，時間老人指著因翻船而落水的：「快樂」、「地位」、「 競爭」，意味深長地說道： 「沒有誠信，快樂不長久，地位是虛假的，競爭也是失敗的。」
「誠信」就躺在沙灘上休息，心裡計劃著等待哪位路過的朋友允許他搭船， 救他一命。
突然，「誠信」聽到遠處傳來一陣陣歡樂輕鬆的音樂。他於是馬上站起來 ，向著音樂傳來的方向望去：他看見一隻小船正向這邊駛來。船上有面小 旗，上面寫著「快樂」二字，原來是「快樂」的小船。 「誠信」忙喊道：「快樂快樂，我是誠信，你拉我回岸可以嗎？ 」 「快樂」一聽，笑著對「誠信」說：「不行不行，我一有了誠信就不快樂了 ，你看這社會上有多少人因為說實話而不快樂，對不起，我無能為力。」 說罷，「快樂」走了。
過了一會兒，「地位」又來了，誠信忙喊到：「地位地位，我是誠信，我 想搭你的船回家可以嗎？」 「地位」忙把船划遠了，回頭對「誠信」說：「不行不行，誠信可不能搭我 的船，我的地位來之不易啊！有了你這個誠信我豈不倒霉，並且連地位也 難以保住啊！」 誠信很失望地看著「地位」的背影，眼裡充滿了不解和疑惑，他又接著等。
隨著一片有節奏的卻不和諧的聲音傳來，「競爭」們乘著小船來了，「誠 信」喊道：「競爭，競爭，我能不能搭你的小船一程？」 競爭們問道：「你是誰，你能給我們多少好處？」 「誠信」不想說，怕說了又沒人理，但「誠信」畢竟是誠信，他說：「我是 誠信..」「你是誠信啊，你這不存心給我們添麻煩嗎？如今競爭這麼激烈， 我們『不正當競爭』怎麼敢要你誠信？」言罷，揚長而去。
正當誠信感到近乎絕望的時候，一個慈祥的聲音從遠處傳來：「孩子，上 船吧！」一個白髮蒼蒼的老者在船上掌著舵道：「我是時間老人。」 「那您為什麼要救我呢？」 老人微笑著說：「只有時間才知道誠信有多麼重要！」
在回去的路上，時間老人指著因翻船而落水的：「快樂」、「地位」、「 競爭」，意味深長地說道： 「沒有誠信，快樂不長久，地位是虛假的，競爭也是失敗的。」
星期四, 4月 13, 2006
遲來的佩服與感謝
李光耀曾經說過，領袖不能媚俗，而是要用遠見和長期貢獻爭取到人們遲來的佩服與感謝。
果然台灣目前最大的問題
沒有遠見
這也是台灣躁進的民主化的結果
為了要有民主化的假象
於是搞出了一堆的選舉
但是任期又都不長
選舉日期又不統一
造成幾乎年年在選舉
但是每個候選人都希望提高知名度, 能見度
就不得不和媒體結合
所以就造成了目前媒體喜歡炒短線,
新聞報導沒深度, 沒有持續性
每一個弊案都會隨著選舉而重新再辦一次
但每次都是說說而已
沒有一個會有結果的
大家都在和稀泥
就是因為任期太短
所以造成了現在的一連串怪現象
有些人明明當的很爛
但是竟然可以說再給他當兩年
等他下臺就好了
這是哪門子的爛理論呀
如果是在企業裡
一個總經理造成公司賠錢
而且證據確鑿
那還不馬上開董事會把他換掉呀
還能再繼續給他賠嗎
所以我建議
所有的民選首長
任期都加倍
這樣該罷免就罷免
大家也別再ㄠ了
各位候選人也不用一天到晚上節目
等到選前再上就好了
今天先說到這裡
果然台灣目前最大的問題
沒有遠見
這也是台灣躁進的民主化的結果
為了要有民主化的假象
於是搞出了一堆的選舉
但是任期又都不長
選舉日期又不統一
造成幾乎年年在選舉
但是每個候選人都希望提高知名度, 能見度
就不得不和媒體結合
所以就造成了目前媒體喜歡炒短線,
新聞報導沒深度, 沒有持續性
每一個弊案都會隨著選舉而重新再辦一次
但每次都是說說而已
沒有一個會有結果的
大家都在和稀泥
就是因為任期太短
所以造成了現在的一連串怪現象
有些人明明當的很爛
但是竟然可以說再給他當兩年
等他下臺就好了
這是哪門子的爛理論呀
如果是在企業裡
一個總經理造成公司賠錢
而且證據確鑿
那還不馬上開董事會把他換掉呀
還能再繼續給他賠嗎
所以我建議
所有的民選首長
任期都加倍
這樣該罷免就罷免
大家也別再ㄠ了
各位候選人也不用一天到晚上節目
等到選前再上就好了
今天先說到這裡
星期四, 4月 06, 2006
星期二, 3月 28, 2006
星期四, 3月 02, 2006
個性決定命運
小蔡已近而立之年，因為無一技之長，所以迄今依然一事無成，徬徨不知所措之餘，便去請教算命師。算命師問了基本資料後，就開始為他指點迷津：「你啊，三十歲到四十歲這一段期間將會諸事不順，四十歲以後……」小蔡急著想知道自己的前途，冒然打斷算命師的話，問道：「我四十歲以後的前途是好是壞？」算命師先是閉目沉思，然後開口說：「四十歲到五十歲期間，前途多舛，依然窮愁潦倒，直到五十歲以後……」小蔡還是急性子插嘴問：「大師！然後呢？五十歲以後，我的前途是否會有重大改觀？」「然後喔……」算命師低頭看了一下他的命盤，接著嘆了口氣說：「然後你就習以為常了！」
笑話啟示：個性形成態度，態度造成習慣，習慣成就命運；與其求神問卜，不如改變個性、調整心態、突破習慣的束縛。
笑話啟示：個性形成態度，態度造成習慣，習慣成就命運；與其求神問卜，不如改變個性、調整心態、突破習慣的束縛。
星期二, 2月 21, 2006
星期五, 2月 17, 2006
星期四, 2月 16, 2006
笑話啟示：心動不如馬上行動。行動才能得到你想要的結果。
男女對話 文/簡文成 顧問
男：「如果我牽妳的手，妳會如何反應？」
女：「我應該會反抗。」
男：「如果我緊摟妳的腰，妳會怎樣？」
女：「我還是會反抗。」
男：「如果我強力吻妳呢？」
女：「我必然反抗。」
男：「如果我在房間裏脫掉妳的衣服，和妳做……」
女：「你這個人真煩吔！你難道不明白女人的力量是有極限的嗎？」
男：「如果我牽妳的手，妳會如何反應？」
女：「我應該會反抗。」
男：「如果我緊摟妳的腰，妳會怎樣？」
女：「我還是會反抗。」
男：「如果我強力吻妳呢？」
女：「我必然反抗。」
男：「如果我在房間裏脫掉妳的衣服，和妳做……」
女：「你這個人真煩吔！你難道不明白女人的力量是有極限的嗎？」
星期五, 2月 10, 2006
烏爾曼（Samuel Ullman）所寫的
星期三, 2月 08, 2006
壓力管理
1、找出個人的壓力曲線：過去，壓力檢測多半採用量表，然而，這種方式可能因填答不實，無法有效反映受測者真實狀況。近年來，隨著科技的發展，國際間興起運用科技透過生理反應的檢測法，由心理諮商人員對受測者施以壓力情境，並透過儀器記錄、分析，呈現出個人的壓力曲線，以了解個人面對壓力時，真實的生理反應。
2、分析面對壓力時的反應：透過生理檢測方式，可了解人們面對壓力來時的反應，大致可分為：先知先覺、後知後覺、不知不覺等類型。
第一類的人，在預知會遇到壓力時，就已經有所反應；而壓力源消失後，很快回復平靜；而第二類的人，則是待壓力出現，才有所反應，整個回復曲線也相當緩慢；至於第三類，從壓力源出現到消失，都沒有反應；比較理想的壓力反應，是遇到壓力時能快速回復。
3、學習控制壓力的方法：了解因應壓力模式之後，則需要學習控制壓力的方法，尤其因為壓力管理是一種動態平衡，需要運用方法時時練習。
專業的心理諮商師可以為不同的人量身打造控制壓力的方法，運用色彩、音樂或隱喻的方式引導，例如，有人聽到某些類型的音樂才能放鬆，但也有人不希望聽到任何聲音。
4、找出與壓力共處的最適模式：對一般人而言，花費最少調適壓力的方法，就是休息。有時候，只要休息一段時間，身體就會自然復原，而透過自我調息、深呼吸，也能有效讓人產生活力。
2、分析面對壓力時的反應：透過生理檢測方式，可了解人們面對壓力來時的反應，大致可分為：先知先覺、後知後覺、不知不覺等類型。
第一類的人，在預知會遇到壓力時，就已經有所反應；而壓力源消失後，很快回復平靜；而第二類的人，則是待壓力出現，才有所反應，整個回復曲線也相當緩慢；至於第三類，從壓力源出現到消失，都沒有反應；比較理想的壓力反應，是遇到壓力時能快速回復。
3、學習控制壓力的方法：了解因應壓力模式之後，則需要學習控制壓力的方法，尤其因為壓力管理是一種動態平衡，需要運用方法時時練習。
專業的心理諮商師可以為不同的人量身打造控制壓力的方法，運用色彩、音樂或隱喻的方式引導，例如，有人聽到某些類型的音樂才能放鬆，但也有人不希望聽到任何聲音。
4、找出與壓力共處的最適模式：對一般人而言，花費最少調適壓力的方法，就是休息。有時候，只要休息一段時間，身體就會自然復原，而透過自我調息、深呼吸，也能有效讓人產生活力。
張志維提供的十大時間管理招式
1.設定目標：做好管理的第一步，要先設定目標，把事情依輕重緩急分配好，如此，就能建立時間管理的架構。 2.第一次就做對：每一件事如果能第一次就做對，除了效率高，更能節省時間資源，因為，解釋是很花時間的。 3.速戰速決：時間是非常珍貴的，所以要分秒必較；例如，在公務會談時，要速戰速決，選擇最快的方式溝通，如果能打電話，就絕不寫e-mail。
4.養成做備忘錄的習慣：隨時用紙筆或PDA記錄下會議結論、處理事情的順序。
5.及早開始：把所有的事全部列入規劃，不要為自己製造意外，愈能把事件納入計畫裡，時間管理愈成功。
6.降低變數：時間管理就是事前的規劃或長期的計畫，所以把變數降得愈低，效率愈好。
7.集中處理：根據統計顯示，同類型的事，集中於同一個時段處理，效率較高，這就是學習曲線效果。
8.避開尖鋒時間：凡是遇到要排隊的事，就先避開，待離峰時間再進行，例如，你錯過了中午十二點的用餐時間，不妨十二點半或一點再用餐，如此，也可避免商家因人潮過多，處理時間延長的延誤。
9.善用畸零時間：例如早午休時間，或是等電話的時間，可以處理比較簡單、快速的事。
10.留點時間多做思考：千萬不能因為要處理急事，便排擠掉思考重要決策的時間，所以，時間管理最重要的，就是要為自己安排一個空白的思考時間，一方面檢視自己的時間安排，也可以讓自己找出更多增進工作效能的方法。
4.養成做備忘錄的習慣：隨時用紙筆或PDA記錄下會議結論、處理事情的順序。
5.及早開始：把所有的事全部列入規劃，不要為自己製造意外，愈能把事件納入計畫裡，時間管理愈成功。
6.降低變數：時間管理就是事前的規劃或長期的計畫，所以把變數降得愈低，效率愈好。
7.集中處理：根據統計顯示，同類型的事，集中於同一個時段處理，效率較高，這就是學習曲線效果。
8.避開尖鋒時間：凡是遇到要排隊的事，就先避開，待離峰時間再進行，例如，你錯過了中午十二點的用餐時間，不妨十二點半或一點再用餐，如此，也可避免商家因人潮過多，處理時間延長的延誤。
9.善用畸零時間：例如早午休時間，或是等電話的時間，可以處理比較簡單、快速的事。
10.留點時間多做思考：千萬不能因為要處理急事，便排擠掉思考重要決策的時間，所以，時間管理最重要的，就是要為自己安排一個空白的思考時間，一方面檢視自己的時間安排，也可以讓自己找出更多增進工作效能的方法。
蕭進益提出九個深度智慧原理
1. 低深原理
理論：包容才能廣闊。
方法：把自己當成大海、太陽，就像海洋能包容所有的生物，就像太陽無所不在，只有打開自己的領域，接納各種的可能，才能讓自己豐富、廣闊。
2. 交換原理
理論：交換才能豐富。
方法：三原色為什麼可以相互構成繽紛的世界，七個音符更可以變幻成千萬首樂曲，所以只要把原本的假設、前提或可能都拿掉、或更換、或合併起來，會產生各種不同的發展。
3. 聯繫原理
理論：溝通，才能延伸。
方法：找出關鍵對象，了解彼此習慣領域的核心，建立彼此相互的連繫，例如網路能無限延伸，就是聯繫的力量。
4.對立與互補原理
理論：對立的兩極，常是互補及相互為用。
方法：失敗與對立是互補的，有陽光的地方，一定也有陰影，從對立的觀點考量，即使是錯誤也能獲得新的看法或創見。
5.變與化的原理
理論：參數到了極端，就會轉化。
方法：當理論或制度無法解決許多問題時，理論或制度就會變化，就像水要變成冰塊或水蒸汽，需要溫度參數到達某一個極限，才可能發生變化。
6.矛與盾的原理
理論：反向思考的作用。
方法：從矛盾切入，是分析判斷事物的有效方法，試著由結論或結果逆向思考，找出達成結論或結果的矛盾，接受矛盾，突破矛盾。
7.痕與裂的原理
理論：裂痕是弱點，也是機會。
方法：善待裂痕；彌補裂痕，仔細觀察存在的裂痕，推敲此裂痕將因什麼事而嚴重裂開，在組織裡，裂痕常常會導致兵敗如山倒，無法彌補的大洞。
8.循環進化原理 理論：有谷底才有高峰。
方法：所有的事物，都會呈現上升、下降的循環，不要害怕從高峰跌到谷底，而是要思考如何創造另一個高峰，熟習並善用循環進化定律，才能洞察先機。
9.空無原理
理論：放空才能吸收。
方法：不要先強調自己的內行，大腦如宇宙，是無限寬廣的，有無限的潛能，但放空才能吸納更多的不同，達到真正的空無境界。
習慣是一種無形的力量，把我們牢牢地控制在一個固定的思維模式，如果懂得打破習慣的疆界，就能在遇事時，立刻取出有效的方法，解除自己及別人的壓力和痛苦，創造喜悅和快樂。
理論：包容才能廣闊。
方法：把自己當成大海、太陽，就像海洋能包容所有的生物，就像太陽無所不在，只有打開自己的領域，接納各種的可能，才能讓自己豐富、廣闊。
2. 交換原理
理論：交換才能豐富。
方法：三原色為什麼可以相互構成繽紛的世界，七個音符更可以變幻成千萬首樂曲，所以只要把原本的假設、前提或可能都拿掉、或更換、或合併起來，會產生各種不同的發展。
3. 聯繫原理
理論：溝通，才能延伸。
方法：找出關鍵對象，了解彼此習慣領域的核心，建立彼此相互的連繫，例如網路能無限延伸，就是聯繫的力量。
4.對立與互補原理
理論：對立的兩極，常是互補及相互為用。
方法：失敗與對立是互補的，有陽光的地方，一定也有陰影，從對立的觀點考量，即使是錯誤也能獲得新的看法或創見。
5.變與化的原理
理論：參數到了極端，就會轉化。
方法：當理論或制度無法解決許多問題時，理論或制度就會變化，就像水要變成冰塊或水蒸汽，需要溫度參數到達某一個極限，才可能發生變化。
6.矛與盾的原理
理論：反向思考的作用。
方法：從矛盾切入，是分析判斷事物的有效方法，試著由結論或結果逆向思考，找出達成結論或結果的矛盾，接受矛盾，突破矛盾。
7.痕與裂的原理
理論：裂痕是弱點，也是機會。
方法：善待裂痕；彌補裂痕，仔細觀察存在的裂痕，推敲此裂痕將因什麼事而嚴重裂開，在組織裡，裂痕常常會導致兵敗如山倒，無法彌補的大洞。
8.循環進化原理 理論：有谷底才有高峰。
方法：所有的事物，都會呈現上升、下降的循環，不要害怕從高峰跌到谷底，而是要思考如何創造另一個高峰，熟習並善用循環進化定律，才能洞察先機。
9.空無原理
理論：放空才能吸收。
方法：不要先強調自己的內行，大腦如宇宙，是無限寬廣的，有無限的潛能，但放空才能吸納更多的不同，達到真正的空無境界。
習慣是一種無形的力量，把我們牢牢地控制在一個固定的思維模式，如果懂得打破習慣的疆界，就能在遇事時，立刻取出有效的方法，解除自己及別人的壓力和痛苦，創造喜悅和快樂。
星期二, 2月 07, 2006
四放
【第一放，心要放鬆！】一個人情緒緊繃，往往導致個性拘謹，臉上就算會笑，也不自然，散發出來的行動，更會扭扭捏捏，不成格局，你自己知道那叫「彆扭」，別人也看你不順眼。大家都知道琴弦太鬆太緊都不行，既然「弦太緊會斷，弦太鬆會彈不出好音樂。」這就對了！該緊則緊，該鬆則鬆，要拿捏住最佳的緊鬆，最重要的是自己內心得先「放鬆」。 為何你不能放鬆，因為你「患得患失」，所以把情緒繃的太緊，你是否害怕失去？要是不害怕，不就一點也不會擔心了嗎？這就是「放鬆」。【第二放，罫要放下！】人世間有很多東西是由不得你要或不要的，可能是幸福，也可能是災難，遇上了你只能笑笑，這叫做「隨緣」；既然不屬於你，你就坦然「放下」，不要雞雞歪歪，不要不捨。有句成語「失之東隅，收之桑榆」，可以形容「要先捨，才能得」；我們不肯放下，是因為我們「貪」，怕手中的東西一放下，就會被別人拿走，於是抓得很緊，但你也就沒有多餘的手力，去拿其他的東西。「塞翁失馬，焉知非福」，其實生命中有很多東西是不能兼得的，你一定要放掉一樣東西，才能得到另一樣東西。【第三放，手要放開！】俗語：「抓緊怕勒死，放鬆怕飛走」，有你為何害怕放開呢？因為你怕失掉了這個東西，就不再是你的了，是嗎？ 有很多老闆害怕員工背叛，對員工歨歨牽制，反而導致員工反感，最後員工真的背叛了，這位老闆還大言不慚說：「這我都猜得到，你們可騙不了我！」嘿嘿，如果你一開始對員工掏心掏肺重用，員工未必會背叛你，是不？為人父母對子女也是一樣，過於溺愛保護，而樣樣不讓他獨立，終有一天放開他，讓他落單的時候，才知道孩子樣樣都不如人，這是否害了他？【第四放，念要放空！】 請閉上眼睛，想一想自己明天就要死去，你目前擁有的一切財富，現在對你有何意義？「有」不就也是「無」嗎？很多時候你也要用同樣的情境來「放空自己」，當完全放空時你就可以擁有「一切」，放得越空，便擁有越多；放得越少，就越苦悶。 一位大學教授，他想向寺裡的老和尚請教問題，一個小時中，教授滔滔不絕談他自己對佛教的看法，可是老和尚一句話也沒回他，只是拿著茶壺，往杯子一直倒茶水，杯子都裝滿了，他還是不斷地倒水，水不斷流到杯外。教授看了，疑惑地問：「老和尚，你是不是眼花了？為什麼水滿了，還是一直倒水？」老和尚笑著對他說：「這就對啦，你說你來向我請教問題，你卻一直在講話，你的心是滿的，怎麼能容得下我給你的新東西呢？」所以，要學東西，一定要把自己的身心都放空，這樣才能學到新的東西。 說起來很簡單，做起來不容易，不過是「放鬆、放下、放開、放空」罷了！若能時時「四放自己」，一定可以管理好情緒，對人生和事業都會有很大的幫助的。
星期五, 1月 20, 2006
會開會的公司有福氣
會開會的公司真的很有福氣，因為他們的公司一定比較有競爭力，同仁的士氣一定很高昂。我就見過這樣的公司。他們每天上班的時候真的很開心。
沒有人喜歡開會！這讓人覺得相當可惜，因為開會本來大可不至如此。
你不能否認大家在開會的時候──
●能分享各人寶貴的經驗；
●能貢獻各人的智慧；
●能集合大家的想像力；
●能凝聚每個人的意志；
●能進而組織行動步驟。
想想要是不開會的話，要花多少時間才能達成這些效果，有些項目可能根本無法個別做到。
照這樣看，會開會的公司真的很有福氣。因為他們的公司一定比較有競爭力，同仁的士氣一定很高昂。我就見過這樣的公司。他們每天上班的時候真的很開心。
現在我就想和你談談怎麼樣才能把會開得更好。
一、準時。雖然大家都知道開會該準時，但每次開會還是有人遲到，連董事長主持的會議都有人遲到。為什麼會這樣呢？因為他們知道會議不會準時開始；大家會等他們；還有，更重要的是，他們認為自己可以遲到一下，因為他們在忙業務，在跟客戶通電話。結果等這個，等那個，弄得會議一開始就情緒不佳，兆頭不好。所以準時是第一步。
二、取得共識。開會前問大家，今天這個會該怎麼開。好比說，什麼時候散會；什麼時候休息十分鐘；開會的時候哪些事不能做（看雜誌、倒茶等）。經過討論的共識大家比較喜歡遵守，會議的進行也有意思多了。
三、請一人當會議「輔導」。他不是主席，也不參加討論。他的工作是注意議程的進行──注意現在的討論是否偏離議題了；提醒某人發言應在一分鐘後結束；說明做這個結論前應獲得每個人的同意；告知現在討論的事項（如福利、待遇、價格）已超過與會者能做決定的範圍；還有十分鐘會議就要結束了……等等。由於這位輔導不參加討論，所以比較客觀，不容易陷入情緒之爭。大家也喜歡由他來輔導會議的進行。大家也更樂於開會。
四、將會議分成四階段。階段一，先確定今天要討論的是什麼事，好多公司只顧開會，討論得也很熱烈，可是沒確定開這會要解決的問題是什麼。階段二，要討論這件事的可能原因有哪些，不是現象，而是原因。階段三，很清楚問大家有哪些可能的解決辦法，儘量的提出，不做任何批判。階段四，是討論最好的解決辦法是什麼。你看，開會常無法獲得完美的方案，所得的結論也常常不是唯一的真理。只是在眾多想法中設法找一個最好的（如此自己的意見未獲採納也不會太不舒服了）。
五、分派任務。會開完了，工作才要開始。由誰做哪一部分？什麼時候完成或報告結果？這些都要在會議結束前安排好，這樣大家才會喜歡開會。
最後再告訴你一個小祕密：下次開會，如果是你當主席，把你的意見留到最後才說出來，你會發現大家更樂於發言，真心話也講得更多。
這不就是開會的目的嗎？
沒有人喜歡開會！這讓人覺得相當可惜，因為開會本來大可不至如此。
你不能否認大家在開會的時候──
●能分享各人寶貴的經驗；
●能貢獻各人的智慧；
●能集合大家的想像力；
●能凝聚每個人的意志；
●能進而組織行動步驟。
想想要是不開會的話，要花多少時間才能達成這些效果，有些項目可能根本無法個別做到。
照這樣看，會開會的公司真的很有福氣。因為他們的公司一定比較有競爭力，同仁的士氣一定很高昂。我就見過這樣的公司。他們每天上班的時候真的很開心。
現在我就想和你談談怎麼樣才能把會開得更好。
一、準時。雖然大家都知道開會該準時，但每次開會還是有人遲到，連董事長主持的會議都有人遲到。為什麼會這樣呢？因為他們知道會議不會準時開始；大家會等他們；還有，更重要的是，他們認為自己可以遲到一下，因為他們在忙業務，在跟客戶通電話。結果等這個，等那個，弄得會議一開始就情緒不佳，兆頭不好。所以準時是第一步。
二、取得共識。開會前問大家，今天這個會該怎麼開。好比說，什麼時候散會；什麼時候休息十分鐘；開會的時候哪些事不能做（看雜誌、倒茶等）。經過討論的共識大家比較喜歡遵守，會議的進行也有意思多了。
三、請一人當會議「輔導」。他不是主席，也不參加討論。他的工作是注意議程的進行──注意現在的討論是否偏離議題了；提醒某人發言應在一分鐘後結束；說明做這個結論前應獲得每個人的同意；告知現在討論的事項（如福利、待遇、價格）已超過與會者能做決定的範圍；還有十分鐘會議就要結束了……等等。由於這位輔導不參加討論，所以比較客觀，不容易陷入情緒之爭。大家也喜歡由他來輔導會議的進行。大家也更樂於開會。
四、將會議分成四階段。階段一，先確定今天要討論的是什麼事，好多公司只顧開會，討論得也很熱烈，可是沒確定開這會要解決的問題是什麼。階段二，要討論這件事的可能原因有哪些，不是現象，而是原因。階段三，很清楚問大家有哪些可能的解決辦法，儘量的提出，不做任何批判。階段四，是討論最好的解決辦法是什麼。你看，開會常無法獲得完美的方案，所得的結論也常常不是唯一的真理。只是在眾多想法中設法找一個最好的（如此自己的意見未獲採納也不會太不舒服了）。
五、分派任務。會開完了，工作才要開始。由誰做哪一部分？什麼時候完成或報告結果？這些都要在會議結束前安排好，這樣大家才會喜歡開會。
最後再告訴你一個小祕密：下次開會，如果是你當主席，把你的意見留到最後才說出來，你會發現大家更樂於發言，真心話也講得更多。
這不就是開會的目的嗎？
星期二, 1月 17, 2006
ITIL & CMMI & PMI
ITIL
The ITIL (IT Infrastructure Library) consists of 6 sets: Service Support; Service Delivery; Planning to Implement Service Management; ICT Infrastructure Management; Applications Management; The Business Perspective. Within these a variable number of very specific disciplies are described.
CMMI
Capability Maturity Model® Integration (CMMI) is a process improvement approach that provides organizations with the essential elements of effective processes. It can be used to guide process improvement across a project, a division, or an entire organization. CMMI helps integrate traditionally separate organizational functions, set process improvement goals and priorities, provide guidance for quality processes, and provide a point of reference for appraising current processes.
PMP & PMI
The Project Management Institute (PMI®) is the world’s leading association for the project management profession. It administers a globally recognized, rigorous, education, and/or professional experience and examination-based professional credentialing program that maintains ISO 9001 certification in Quality Management Systems.
The ITIL (IT Infrastructure Library) consists of 6 sets: Service Support; Service Delivery; Planning to Implement Service Management; ICT Infrastructure Management; Applications Management; The Business Perspective. Within these a variable number of very specific disciplies are described.
CMMI
Capability Maturity Model® Integration (CMMI) is a process improvement approach that provides organizations with the essential elements of effective processes. It can be used to guide process improvement across a project, a division, or an entire organization. CMMI helps integrate traditionally separate organizational functions, set process improvement goals and priorities, provide guidance for quality processes, and provide a point of reference for appraising current processes.
PMP & PMI
The Project Management Institute (PMI®) is the world’s leading association for the project management profession. It administers a globally recognized, rigorous, education, and/or professional experience and examination-based professional credentialing program that maintains ISO 9001 certification in Quality Management Systems.
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