快樂的生活(二)

心理產生快樂的方式有兩種, 一種是積極的快樂, 一種是消極的快樂, 積極的快樂就是對於慾望的滿足所產生的快樂, 例如看了一場好電影, 或吃了一頓大餐. 消極的快樂是對於不好了是沒發生所產生的一種快樂, 例如旁邊的人生病了, 我就覺得還好不是我, 這種又叫做幸災樂禍.
但是如果同樣的事情發生在悲觀的人身上, 往往會有完全的看法, 例如看電影, 他可能會嫌音響不好, 隔壁的人太胖, 前面的人太高, 後面的人太吵, 完全忘記他看的電影有多精采, 又例如旁邊如果有人生病, 他就會開始覺得自己快死了, 這種人怎會快樂呢.

快樂的生活(一)

"快樂", 每個人的看法都不同, 追求的方式也不一樣, 但是他們有一個共同點, 就是都屬於心理層次的滿足, 因為對於同一個事件, 每個人就會有不一樣的看法, 例如桌上有半杯水. 有人會很高興還有半杯, 有人就會覺得只有半杯而感到悶悶不樂, 所以快樂這件事, 不但只是心理層面的, 甚至是主觀的, 可以後天培養的一種感覺.

我的好老婆

我的blog建立這麼久了, 都還沒提過我老婆, 真是對不起她, 因為她實在太好了, 以我目前的文筆, 實在痕難說清楚她有多好, 但是現在又不得不寫了, 再不寫我怕我就看不見了, 所以還是來試試看吧.
我老婆真的很包容我, 她知道我很懶, 所以家事她幾乎都包了, 也做的無怨無悔, 自從我肩膀不好以後, 她連家裡的重活也都包了., 要一個女孩子做這麼多事, 如果沒有極大的動力雨動機, 相信一班人是很難辦到的, 但是我老婆辦到了, 那就是他對我的愛與包容.
還有, 他雖然能力這麼強, 但是她還是非常虛心, 不管我說什麼她都很用心在聽, 我做的任何決定, 她幾乎都支持, 而且他賺的錢還比我多, 我能取到這麼好的老婆, 今生夫復何求!!

我的爛身體

我的身體真是差的可以了, 眼睛有近視+視網膜病變, 視力只剩0.1, 可以領殘障手冊了, 耳鼻喉中醫說都不好. 肩膀有五十肩, 胸骨+脊椎都有測彎, 牙齒也不好, 腸胃也不好, 腰椎也長骨刺, 膝蓋+腳踝也有關節炎, 還有糖尿病, 我還不到40歲, 唉......辛苦的人生....

兒子的blog

上禮拜說要幫兒子申請blog, 這禮拜終於申請了, 這禮拜看他寫了幾篇, 覺得他還滿有天份的, 要多股勵他. 讓他能再多寫一點, 句子再順一點, 內容再多一點, 就更好了, 不過, 才小一能自己打出這種blog, 也算可以了啦..

實

「務實」這兩個字很不容易下定義，試問，什麼叫做「實」？ 王永慶會說：「實力」，實力就是「有一套」的意思；知名雜誌描寫張忠謀的時候說：「專業能力以及120%的投入。」；許文龍說過：「阻礙世界進步的，不是既得利益團體，而是陳腐老舊的觀念。」；芬蘭人會說：「只要是對未來有利的事情，芬蘭人一定會去做！」 這也就是說，先要讓自己有實力，培養專業，然後全心投入工作，忘了那些束縛我們的老舊觀念，做對未來有利的事情。 很多企業家一直強調，說的比做的多的人，就屬於不務實的那一類。這世界是很公平的，一個企業務實的人多，這個企業就會賺錢。但是，企業資源有限，沒有辦法檢驗每個人是否都能說到做到，因此，務實與否純粹只是自我要求。 不過，我們並非都想偷懶不把事情做好，做不好往往是因為沒有人告訴我們要怎樣才能做到「實」。簡單的從檢驗員該怎樣檢驗；主管如何獎懲員工、編列預算、做好管理；甚至高層如何看懂企業每天產生的數據，哪些數字是警訊哪些數字是機會。企業如果能有基礎的「務實」教育，至少能改善員工的工作態度，知道該去尋求實際面而非表面。 如何發掘務實的員工，同時把務實二字貫徹到企業文化，這必須由企業的高層以身作則來實行。讓員工從主管身上學到，知道並不是「實」，求證才是；學歷並不是「實」，態度才是；計畫並不是「實」，檢討才是；執行並不是「實」，品質才是；決策並不是「實」，績效才是；報告並不是「實」，數字正確才是；訂單並不是「實」，收到貨款才是；買賣不是「實」，品牌忠誠與長期合作才是；天縱英明不是「實」，堅持PDCA（Plan、Do、Check、Action）才是；野心不是「實」，專業才是；急躁不是「實」，按部就班才是；企業規模不是「實」，資金實力才是……。 很多人都曾經對著老天說：「我該做的都做了，為什麼結局這樣慘？！」但，我們真的該做的都做了嗎？還是我們根本沒有做到重點！我們以為的「務實」，可能比起真的「實際」還差一段距離。或者，太多的失敗是因為我們急著做很多「未來的布局」，卻忽略要能有美好的未來，現在也非常重要，急速擴張反而導致崩潰。 一個人之所以成功，一定是他對於「實」的知識比一般人還多，擁有達成或者接近「實」的技巧與方法。改變同仁的觀念需要時間，教導技巧與方法則可以速成。 追求「務實」，不一定只能從教釣魚開始，大多數的情況必須要直接給魚，例如企業製作的SOP（標準作業流程），導入ISO與各種制度，採用ERP等做法，都是務實。 「實」是一種權變，在效率與資源考量下的權變，因為大多數人必須要從做中學才有辦法學到東西，先教觀念反而沒有效。 只要有一點點希望，其實我們都願意努力去實現。想多想少都沒有用，重要的是，我們是否把事情做「實」了，是否做的是對整體未來有利的事情，務實之後，空虛感與不安自然減少，結果自然改善。 如果結果沒有改善，表示我們沒做到事情的核心。猛做狂做雖然都是做，但往往都只是在錯誤裡面繞，那不是「實」。 先別急，停下來想一想，沉澱一下，讓心踏實，一定可以找到更有效率更穩健的作法。

醫療體系

目前國內的醫療體系, 我覺得有很大的問題, 就是都是從醫生的角度在建構, 都沒有從患者的角度去思考, 健保局只會喊虧錢, 醫生只會和藥廠掛勾, 整個醫療體系好像都是在想辦法幫醫院和藥廠賺錢, 都沒想過怎樣讓人民更健康, 怎樣讓生病的人能夠最快最方便得到正確的治療, 怎樣讓人在生病以前就能夠想辦法預防......這些從一般人的角度去思考的問題好像都沒有在目前的醫療體系中看到討論.

KM (2)

再來談談km的使用者介面, 這要分輸入與輸出兩部分來談,
先來談談輸出的部分, 我覺得應該要是互動式的介面, 採用問答的方式, 因為知識就是要用來解決問題, 所以先由使用者提出問題, 再由系統提供答案, 但是使用者在提出問題時, 經常會不夠明確, 甚至是問錯方向, 有時可能連要問啥都還搞不清楚, 這時系統應該要用導引的方式, 讓使用者能問出正確的問題, 也能得到他想要的答案.
再來談談輸入的部分, 最好能以文件檔的方式輸入, 然後能夠將內容自動分類, 放到該放的地方, 就類似圖書館對於圖書的分類, 只是必須分的更細, 以方便系統的搜尋.

KM (1)

Knowledge Management(知識管理)
我認為這個應該是未來IT發展的重點項目
首先, 要先定義清楚何謂知識, 這就是個大題目了, 現在電腦裡存的大部分是data(資料), 好一點的是information(資訊), 但是知識, 就很少了.
我舉個例子, 比如說我要找台北的某家餐廳, 我可以用google找"台北"+"餐廳", 他會列出一堆的餐廳, 這是資訊, 然後我會從中挑出我要的餐廳, 這個挑選的原則及過程就是知識, 背後儲存所有餐廳的名細就是資料.
所以, 知識往往是抽象的, 難以量化的, 憑經驗與感覺產生的, 因此, 要讓電腦真正擁有知識是粉困難的. 現在的km以我的定義只是rule M, 這其實只是知識的一小部份.

苦惱

衝堂!!!!!!
11/17
我兩個兒子學校都有運動會, 之前他們唸同一個學校, 所以沒問題, 我們都是全家一起去, 現在唸不同學校了, 所以沒辦法全家一起去, 可是大兒子是唸小學第一個運動會, 小兒子的老師也說他練習的很努力, 不去很可惜, 所以我兩邊都想去, 真是苦惱, 看來我要好好去找宋七力學學怎樣才能分身, 這樣就能解決我的問題了.

教育改革

現在台灣的教育, 已經完全和社會需求脫節了, 很多受了高等教育的人, 畢業以後的工作都和所學無關, 這對教育資源來講完全是一種浪費.
可是外面還是很多專業認證的補習班, 他們的生意似乎比正規教育還要好, 同樣是在辦教育, 為何會有這麼大的差別, 是否能夠整合呢??
1. 通識課程, 我覺得所有的通識課程, 應該在義務教育階段就上完了, 到了大學應該上的都是專業科目.
2. 學分, 應該改成點數制, 同樣3學分的課, 應該依其難易程度給定不同的點數, 也可根據不同的種類分類, 畢業時應該要求要有哪幾類幾點才能畢業, 而不是像現在這樣大家都挑簡單的修
3. 認證, 學校應該要和認證單位整合, 某些科目修過就可以有認證, 擁有哪些認證也可以抵免某些點數

三論賣場

再進一步想這個問題, 如果購物時可以只要把要買的東西放到推車上, 然後直接搬上車載回家, 每個月賣場寄帳單給我, 這種購物流程是不是很理想呢??
我連營運模式都想好了
1. 要採會員制, 會員已家庭為單位, 每個家庭發幾張晶片會員卡
2. 購物時只要將晶片插在購物車上, 就能辨識只要在這台車上的東西都是屬於這個會員, 還可以有小型的手提籃, 一樣要插卡, 而且最好都有蓋子, 買的東西一定要放在購物車(籃)內, 這樣比較不會有爭議
3. 要採量販制, 最好包裝都要類似, 也可分大小包裝, 讓客戶比較好放在購物車(籃)內, 也能夠一目了然看到買了哪些東西
4. 客戶走出賣場前, 會列出購買清單請客戶確認, 所以才需要第3點配合

真是完美的賣場, 如果真的有, 我一定會去

看懂本質

很多事情，你看了，也看到了，最難在是否能看懂它的「本質」。看？不難啊，但問題是你真的能深入看懂且看透本質了嗎？不但要看懂基礎結構、看懂資源流動、組織人心、消費者心態、現金流及服務流。更要看透問題的本質、人心的本質，這樣您才能看懂經營的本質。碰到問題，真的要用心看！前面看看，後面瞧瞧，記得左右邊也不要放過。往裡看，結構看，整體看，還要跳上去鳥瞰一下。看看進出，看看流動、看看比率、也更要看看整體力量的動態變化。要看懂，有時並不是那麼容易。但是，只要您專注目標、用心觀察，時間與動作都會變慢，讓您容易看清楚，也容易看懂事情本質。這時候，「看懂」這兩個字，就不是那麼難懂了。

用別人的腦袋成功

二十一世紀行情最被看好的心智，就是擅長統合的心智。
跨界思考最蓬勃的時代，是十五世紀義大利文藝復興期，達文西是最佳代表，他是一位解剖家、畫家、建築師、植物學家……，將近十種的專家身分看似獨立，但又有關聯，在畫「聖傑若」（St. Jerome）時，達文西若非沒有解剖學的知識，不可能能把人類肌肉、筋脈的牽動畫得這麼深刻。
大樹理論：「全球化競爭，要在單一專業領域出頭，像在大樹下的小草要見到陽光般難，但在兩棵大樹（兩種領域）中間，反而更有機會長大，甚至成為創新者。」
兩棵大樹間，就是你的機會，就是你的未來。

文章與文件

文章與文件有何不同呢, 文章是要給大家看的, 所以要寫的好看, 要讓大家想看, 能讓每個人都能覺得感同身受, 每個人都能看出不一樣的感受, 這就是好文章, 但是文件不同, 甚至剛好相反, 文件不能有任何的想像空間, 應該要讓每個人看到都有一樣的解讀, 這就是個好文件.

再論賣場

若以技術面來看
RFID或許是可行的一種方案

但是在控管上還是有些小問題
1. 如何分辨哪些或是屬於哪個客戶的
1.1 用手推車來分, 每一台手推車結一次帳
1.2 由收銀員控制結帳時點
2. 若和客戶有帳務糾紛時, 要如何重算


還有開發成本的問題

可以先試辦一個快速通道
例如限會員使用, 或是要收手續費
這樣或許能解決開發成本的問題

大賣場能否改良結帳方式

目前大賣場的結帳方式, 都一定要把購物車裡的東西一件一件拿到櫃檯算錢, 然後再一件一件放回購物車, 然後再推到自己的車上放, 從這個流程來看, 把東西從購物車拿出來的動作, 對購物者來說,
根本就是多餘的, 是否有科技能夠讓我們把購物車推到櫃檯, 直接付錢就好, 不要做那些多餘的動作.

不過我覺得賣場不一定會想做這種結帳方式, 他們可能是故意要延長結帳時間, 這樣可以增加每一個顧客在賣場的停留時間, 這樣就可能會多買點東西, 所以.......我的願景看來還有不少的困難.

咬的秩序

皇帝咬大臣，大臣咬百姓
一品咬二品，二品咬三品
特任咬簡任，簡任咬薦任
老闆咬夥計，夥計咬練習生
大房東咬二房東
二房東咬王先生
王先生回家咬老婆
老婆把小孩打一頓
他咬你一口，咬得血淋淋
你咬我一口，痛得我發昏
我咬他一口，讓他去喊救命
咬不著的，請咬自己的頭頸。
忠、孝、仁、愛、信、義、和、平
四維八德，美國聖經
哪怕上帝的老子簽字蓋章證明
都比不上我這個咬的秩序真。

隱匿的允諾

「就像一片孤葉，不會未經整株大樹的默許就枯黃，作惡者胡作非為的背後，並非沒有你們大家隱匿的允諾。」

完美

「達到完美，不是做到已經無法加上任何東西，而是做到已經沒有任何東西可以去掉。」